fbpx

سياسة الاسترداد

*تفاصيل سياسة الاسترداد

  • يحق للعميل إلغاء الطلب أي وقت قبل إتمام عملية الدفع
  • يحق للعميل تعديل البرنامج  قبل السفر في حال الامكانية من قبلنا او من قبل الوكيل
  • البرامج غير مسترده قبل السفر 7 أيام وهناك حجوزات يمكن استردادها بعد ذلك وتكون حسب سياسة الاسترجاع الخاصه بالفندق
  • في حالة وجود مشكلة في أي حجز  يجب على العميل رفع شكوى على الموقع من خلال الرابط التالي لأو بالتواصل معنا مباشرة :

https://eqlaa.net/complaints

نحن في اقلاع للسفر والسياحه نسعد بخدمتكم ونعدكم بأفضل خدمه ممكنة